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- 経営管理研究科国際企業戦略専攻
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書籍等出版物
| 1. | 未来の市場を創り出す ― 「サービスが先、利益は後」がめざすこと
木川眞 （分担執筆） 日経BP 2013年1月 |
|---|---|
| 2. | 拡大するグローバル市場への挑戦 日本・海外サービス企業20 社の先進事例に学ぶ （共編著）
経済産業省商務情報政策局サービス政策課編 （分担執筆） サービス産業生産性協議会 2010年1月 |
| 3. | Dynamics of Knowledge, Corporate Systems and Innovation （共編著）
Itami H, Kusunoki K, Numagami T, Takeishi A （分担執筆） Springer: London, New York 2010年1月 |
| 4. | 拡大するグローバル市場への挑戦 日本・海外サービス企業21 社の先進事例に学ぶ （共編著）
経済産業省商務情報政策局サービス政策課編 （分担執筆） サービス産業生産性協議会 2010年1月 |
論文
| 1. | 顧客が顧客戦略を動かす時代
藤川佳則 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2018年11月 |
|---|---|
| 2. | デジタル化時代のビジネスは 顧客との「価値共創」が重要になる
藤川佳則 東洋経済オンライン for Thinkers 2018年7月 |
| 3. | サービス・マネジメントの変遷を学ぶための論文
藤川佳則 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー オンライン 2017年10月 |
| 4. | サービス・ドミナント・ロジック ソフトバンクのペッパーは結局失敗なのか
藤川佳則 プレジデント 2017年10月 |
| 5. | マーケティングの民主化 （共著）
高広伯彦, 藤川佳則 一橋ビジネスレビュー 64巻2号54-67頁 2016年9月 |
| 6. | Consuming “to have no self”: Kawaii consumption in Japanese women’s identity work. （共著）
（査読有り）
Satoko Suzuki, Saori Kanno, Kosuke Mizukoshi, Yoshinori Fujikawa Advances in Consumer Research 44巻348-352頁 2016年1月 |
| 7. | サービス・イノベーションの社会受容デザイン ─ 価値共創の第三のアクター「レギュレーター」の役割 ─ （共著）
（査読有り）
西山浩平, 藤川佳則 マーケティング・ジャーナル 35巻3号46-53頁 2016年1月 
|
| 8. | サービス・ドミナント・ロジック： IoT時代の新たな価値づくり
藤川佳則 ダイヤモンドハーバードビジネスレビュー 別冊 2016年 01 月号 (IoTの競争優位) 2016年1月 |
| 9. | Knowledge Transfer in Service Globalization: Cultural Context, De/Re-contextualization Capabilities, and Reception/Transmission Behavior （共著）
（査読有り）
Yoshinori Fujikawa, Joji Ono The 24th Frontiers in Service Conference 2015年7月 |
| 10. | Service Knowledge Generation and Transfer in Asia: Role of COEs, Host-country Environment, and Subsidiary Competence （共著）
（査読有り）
Hironobu Kitagawa, Yoshinori Fujikawa ICServ 2015 The 3rd International Conference of Society for Serviceology 2015年7月 |
| 11. | Knowledge Transfer in Service Globalization: Cultural Context, De/Re-contextualization Capabilities, and Reception/Transmission Behavior （共著）
（査読有り）
Yoshinori Fujikawa, Joji Ono ICServ 2015 The 3rd International Conference of Society for Serviceology 2015年7月 |
| 12. | Service Employee Improvisation: Organizational Influence across Culture （共著）
（査読有り）
Yoshinori Fujikawa, Gil Luria, Steven Rayburn, Dana Yagil, Raymond Fisk The 24th Frontiers in Service Conference 2015年7月 |
| 13. | Role of Regulator in Value Co-creation: Using Crowd Sourcing Technology on Open Innovation Platform （共著）
（査読有り）
Kohei Nishiyama, Yoshinori Fujikawa The 24th Frontiers in Service Conference 2015年7月 |
| 14. | サービス・グローバリゼーション －価値共創活動の国際知識移転プロセス－
藤川佳則 日本商業学会全国研究大会 2015年5月 |
| 15. | Service Globalization: Cultural Context, De/Re-contextualization Capabilities, and Knowledge Transfer Behavior （共著）
（査読有り）
Yoshinori Fujikawa, Joji Ono, Mayomi Haga, Satoshi Akutsu ICServ 2014, The 2nd International Conference on Serviceology 2014年9月 |
| 16. | Co-creation Orientation: Individual Difference across Firms and Customers （共著）
（査読有り）
Joji Ono, Yoshinori Fujikawa, Satoshi Akutsu, Mayomi Haga ICServ 2014, The 2nd International Conference on Serviceology 2014年9月 |
| 17. | サービス・ドミナント・ロジック： 先進企業事例に見る「価値づくり」の世界観
藤川佳則 DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー オンライン 2014年7月 |
| 18. | Co-creation orientation of customers: Its effects on co-creation activities （共著）
（査読有り）
Joji Ono, Yoshinori Fujikawa, Satoshi Akutsu, Mayomi Haga AMA SERVSIG 2014 2014年6月 |
| 19. | Does individual cultural differences impact on value co-creation process? （共著）
（査読有り）
Mayomi Haga, Satoshi Akutsu, Yoshinori Fujikawa, Joji Ono AMA SERVSIG 2014 2014年6月 |
| 20. | 文脈視点によるサービス価値共創モデルの研究
藤川佳則 サービソロジー 1巻2号18-21頁 2014年1月 
|
| 21. | 共創志向性 ─ 事後創発される価値の原動力 （共著）
（査読有り）
小野譲司, 藤川佳則, 阿久津聡, 芳賀麻誉美 マーケティング・ジャーナル 131巻5-31頁 2014年1月 |
| 22. | サービス・グローバリゼーション ─ 脱コンテクスト化と 再コンテクスト化による知識移転プロセス （共著）
（査読有り）
藤川佳則, 小野譲司 マーケティング・ジャーナル 131巻3号72-92頁 2014年1月
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| 23. | 新しいメディアに飛びついても問題は解決しない ポスト「マス広告」時代のマーケティング
藤川佳則 日経ビジネスオンライン 2013年12月 |
| 24. | 「モノ」と「サービス」を分けるのはもう古い 価値づくりをサービスで捉えるサービス・マネジメントとは
藤川佳則 日経ビジネスオンライン 2013年7月 |
| 25. | Co-creation Orientation: The Construct, Antecedents, and Consequences （共著）
（査読有り）
Ono Joji, Yoshinori Fujikawa, Satoshi Akutsu, Mayomi Haga The 22nd Frontiers in Service Conference 2013年7月 |
| 26. | Effects of Cultural Orientation on Customer Goals: A dynamic analysis （共著）
（査読有り）
Haga, Mayomi, Satoshi Akutsu, Joji Ono, Yoshinori Fujikawa The 22nd Frontiers in Service Conference 2013年7月 |
| 27. | Cultural Differences in Customer Participation: Impacts on Customer Purchase and Consumption Behavior （共著）
（査読有り）
Akutsu, Satoshi, Mayomi Haga, Yoshinori Fujikawa, Joji Ono The 22nd Frontiers in Service Conference 2013年7月 |
| 28. | Service Globalization: Measuring Cultural Context, Contextualization Capabilities, and Knowledge Transfer in Value Co-creation Process （共著）
（査読有り）
Fujikawa, Yoshinori, Joji Ono, Mayomi Haga, Satoshi Akutsu The 22nd Frontiers in Service Conference 2013年7月 |
| 29. | 顧客の参加行動と満足をめぐる構造探索と価値共創支援 ベイジアンネットワークによる検討 （共著）
（査読有り）
芳賀麻誉美, 阿久津聡, 藤川佳則, 小野譲司 サービス学会 第1回 国内大会 2013年4月 |
| 30. | Cultural Influence on Customer Participation in Value-creation Activities （共著）
（査読有り）
Satoshi Akutsu, Mayomi Haga, Yoshinori Fujikawa, Joji Ono Society for Consumer Psychology Summer Conference 2013 2013年1月 |
| 31. | 企業と顧客の価値共創における文化要因の影響の定量化 （共著）
（査読有り）
芳賀麻誉美, 阿久津聡, 小野譲司, 藤川佳則 日本行動計量学会 第40回大会 2012年9月 |
| 32. | Service Globalization: De-Contextualization and Re-Contextualization of Value Co-Creation Processes （共著）
（査読有り）
Fujikawa, Yoshinori, Satoshi Akutsu, Joji Ono, Fumikazu Morimura, Mayomi Haga The 21st Frontiers in Service Conference 2012年6月 |
| 33. | Dynamic Updating Process of Customer's Motivation for Participating in Value Co-Creation （共著）
（査読有り）
Ono, Joji, Mayomi Haga, Satoshi Akutsu, Yoshinori Fujikawa The 21st Frontiers in Service Conference 2012年6月 |
| 34. | 知識共創論： ユーザーベースの知識経営に向けて （共著）
小川進, 藤川佳則, 堀口悟史 一橋ビジネスレビュー 59巻1号40-52頁 2012年1月
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| 35. | 文脈視点による価値共創経営 ―事後創発的ダイナミックプロセスモデルの構築にむけて （共著）
（査読有り）
藤川佳則, 阿久津聡, 小野譲司 組織科学 46巻2号38-52頁 2012年1月
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| 36. | サービス・マネジメントのフロンティア： サービス研究の最前線から
藤川佳則 一橋ビジネスレビュー 59巻3号152-163頁 2012年1月 |
| 37. | 製造業のサービス化：「サービス・ドミナント・ロジック」による考察
（査読有り）
藤川佳則 パナソニック技報 58巻3号1-6頁 2012年1月 |
| 38. | サービスドミナントロジック研究の動向とその内容分析 （共著）
（査読有り）
芳賀麻誉美, 森村文一, 藤川佳則 日本行動計量学会 第39回大会 2011年9月 |
| 39. | Context Management Approach to Value Co-Creation (VCC): Toward Dynamic Process Model of Customer as Value Co-Creator （共著）
（査読有り）
Fujikawa, Yoshinori, Satoshi Akutsu, Joji Ono The 20th Frontiers in Service Conference 2011年7月 |
| 40. | サービス・マネジメントのフロンティア： 価値共創の実務的示唆－－日本企業の機会と課題
藤川佳則 一橋ビジネスレビュー 59巻2号184-193頁 2011年1月
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| 41. | サービス・マネジメントのフロンティア： 顧客視点の価値共創－事後創発的ダイナミックモデル
藤川佳則 一橋ビジネスレビュー 59巻1号184-193頁 2011年1月
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| 42. | グローバル知識 資産経営への挑戦 （共著）
浅川和宏, 藤川佳則, 小豆川裕子 Consensus Community 24巻4-9頁 2010年1月 |
| 43. | サービス・マネジメントのフロンティア： サービス・ドミナント・ロジックの台頭
藤川佳則 一橋ビジネスレビュー 58巻1号144-155頁 2010年1月
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| 44. | サービス・マネジメントのフロンティア： 『モノかサービスか』から『モノもサービスも』へ
藤川佳則 一橋ビジネスレビュー 58巻2号160-170頁 2010年1月
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| 45. | サービス・マネジメントのフロンティア：価値共創者としての顧客
藤川佳則 一橋ビジネスレビュー 58巻3号160-166頁 2010年1月 |
講演・口頭発表等
| No. | 会議名 | 開催・発表年月日 | 開催地 |
|---|---|---|---|
| 1. | The Influence of Cultural Context on Value Co-Creation: A Cultural Models Approach（EMAC 2020 Conference） |
開催年月日：
発表年月日： 2020年05月27日 |
Corvinus University of Budapest, Hungary |
| 2. | Emergence of Value Co-Creation: Agent-Based Modelling on Behavioral Patterns of Customer, Corporation, and Regulator（ICSSI2018 & ICServ2018） |
開催年月日：
発表年月日： 2018年11月13日 |
Taichung, Taiwan |
| 3. | Consuming “To Have No Self”: Kawaii Consumption in Japanese Women’s Identity Work（Association for Consumer Research 2016） |
開催年月日：
発表年月日： 2016年10月28日 |
Berlin, Germany |
| 4. | Human Centric Innovation and Digital Future（ICServ 2016: International Conference of Society for Serviceology） |
開催年月日：
発表年月日： 2016年09月06日 |
Shibaura Institute of Technology, Tokyo, Japan |
| 5. | Value Co-creation on Open Innovation Platform: Agent-Based Modelling on Behavioral Patterns of Customer, Corporation, and Regulator（ICSSI International Conference on Service Science and Innovation） |
開催年月日：
発表年月日： 2016年06月23日 |
National Taiwan University, Taipei, Taiwan |
| 6. | サービス・ドミナントロジック 価値共創の未来（ビジネスモデル学会） |
開催年月日：
発表年月日： 2016年04月23日 |
早稲田大学 |
| 7. | サービス・グローバリゼーション： 価値共創の知識移転プロセス（知識共創フォーラム） |
開催年月日：
発表年月日： 2016年03月11日 |
北陸先端科学技術大学院大学 |
共同研究・競争的資金等の研究課題
| No. | 研究題目 | 研究種目（提供機関・制度） | 研究期間 |
|---|---|---|---|
| 1. | 日本版顧客満足度指数をベースにしたサービスマーケティングの理論開発と応用研究
|
基盤研究(B)
（ 提供機関： 日本学術振興会 制度： 科学研究費助成事業 ） |
2009年 ～ 2011年 |
| 2. | －
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| 3. | -
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